尊敬的客户：
感谢您购买杭州丰衡机电有限公司旗下的产品，我们秉承“品质第一,顾客满意;品质保证,永续经营”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
1.公司设立客服咨询服务热线，为客户提供8：00—18：30的服务。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2.业务部保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通;
3.针对客户业务咨询问题，业务部确保您了解所关心产品的信息;
4.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
5.客户预约产品，业务部受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信。